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AXPE Consulting aporta Soluciones y Servicios avanzados a las principales Cías. que operan en nuestros mercados del sector de transporte, energía, utilities, distribución y logística, alimentario, químico-farmacéutico y construcción. Alguno de los servicios más importantes a destacar son los siguientes: ERP Industria, Energía y Utilities Recursos Humanos |
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Programas de Fidelización
Hemos desarrollado aplicaciones de Gestión de Programas de Fidelización tanto de líneas aéreas como de cadenas hoteleras. Tenemos experiencia en análisis de datos y segmentación de clientes fidelizados. Hemos participado en el diseño y dimensionamiento de los centros de atención a clientes, incluyendo el call center, servicios administrativos y manipulado de tarjetas y correspondencia.
Gestión integral del cliente
Mediante los proyectos de Datamining nuestros analistas de datos permiten identificar los hábitos de compra de los clientes finales, permitiendo a las empresas centrar sus esfuerzos en los clientes rentables o potencialmente rentables mediante una gestión más eficaz de la información.
Tiendas virtuales
En la factoría de software de AXPE Consulting hemos realizado las tiendas de venta a través de Internet de algunas de las más importantes firmas de España. En estos proyectos abordamos desde el diseño, el análisis, la maquetación y el desarrollo hasta la implantación y posterior mantenimiento.
Sistemas de cálculo de previsión de demanda
Realizamos consultoría en sistemas de cálculo de previsión de la demanda en distintos mercados (transporte de viajeros, hoteles, compañías eléctricas, publicidad, etc.). Análisis de datos históricos, selección de modelos estadísticos y/o desarrollo de aplicaciones.
Gestión de turnos
Hemos realizado el desarrollo de aplicaciones ad-hoc para la gestión y asignación de personal a aquellas tareas que, por sus características, exijan un trabajo continuado. Este tipo de aplicaciones implican:
• Estimar la carga de trabajo en cada una de las áreas de aplicación.
• Determinar la composición de los recursos necesarios para cubrir la carga de trabajo.
• Definición de los turnos de trabajo óptimos.
• Asignar dichos turnos a los recursos disponibles.
• Reajustar la solución obtenida ante la aparición de incidencias, solicitudes de cambio por parte de los recursos, variación sobre la demanda esperada, (etc.)



